"Profesjonalna obsługa klienta w języku polskim i angielskim" to projekt adresowany do pracujących osób dorosłych, zameldowanych
w województwie łódzkim, poszukujących możliwości rozwoju zawodowego oraz podnoszenia umiejetności w takich obszarach jak:

 

• efektywna komunikacja w języku polskim i angielskim;
• perswazja;
• zarządzanie czasem i sytuacjami konfliktowymi;
• asertywność;
• negocjacje;
• radzenie sobie ze stresem;
• budowanie własnego wizerunku;
• wystąpienia publiczne.

 

W ramach projektu udzielamy kompleksowego wsparcia w postaci warsztatów z wykorzystaniem nowoczesnych metod nauczania osób dorosłych oraz indywidualnego coachingu zawodowego.

 

W programie projektu:

 

• 46 godzin warsztatów prowadzonych przez doświadczonych trenerów;
• 46 godzin lektoratu z języka angielskiego - odbywającego się w dwóch grupach (dla początkujących i średniozaawansowanych);
• 3 godziny indywidualnego coachingu - nowoczesnego doradztwa zawodowego;
• 12 godzin e-learningu.

 

Szkolenia będą się odbywały w ciągu tygodnia, w godzinach popołudniowych, w następujących miastach:

 

• Łódź: 30.11.2009 - 04.03.2010
• Łęczyca: 01.12.2009 - 05.03.2010
• Radomsko: 02.03.2009- 28.05.2010
• Sieradz: 15.03.2010 - 17.06.2010
• Kutno: 02.09.2010 - 25.11.2010
• Tomaszów Mazowiecki: 07.09.2010- 26.11.2010

 

SDG Pro-Akademia serdecznie zaprasza do bezpłatnego udziału w projekcie "Profesjonalna obsługa klienta w języku polskim i angielskim"!

Projekt jest współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Działanie 8.1.1

Więcej na temat Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki na stronie www.efs.gov.pl